Reklamasjon på korttransaksjoner 

For å be om reklamasjon må du sende oss følgende dokumentasjon:

• Signert skjema med oversikt over transaksjoner
• En signert egenerklæring med redegjørelse samt all relevant dokumentasjon
• Kopi av politianmeldelse ved svindel

Skjema

• Egenerklæring dispute
• Egenerklæring svindel
• Transaksjoner - svindel

Adresse
Send dokumentasjonen til:

Terra Servicesenter
att.: Kredittkort
Postboks 1228
2806 Gjøvik

Reklamasjoner på reiser
Reklamasjonen gjelder kun for selve reisen og ikke utlegg utover den. I tillegg må minst 50 % av reisens transportkostnad være betalt med kredittkort fra Terra Finans og Kredittbank AS.

Spørsmål?
Ta kontakt med banken din, Terra Servicesenter på (+47 915) 03850 eller reklamasjon@terra.no om noe er uklart.